Cupos, adicionales, cambios de plan, mora y cancelación.
Pacientes activos, profesionales, bloques y lugares.
El panel de Suscripción muestra cuántos pacientes, profesionales y asistentes usás sobre el cupo de tu plan.
Podés sumar bloques de pacientes y, en planes de equipo, lugares de profesional adicionales. El cargo se agrega a tu mensualidad.
Aumentos al momento, reducciones en la renovación.
Los aumentos aplican al momento y el cupo nuevo queda disponible enseguida.
Las reducciones se programan para la próxima renovación. Si tu uso supera el cupo del plan nuevo, el sistema te indica qué ajustar antes de la fecha.
Período de gracia y solo lectura.
Si un pago se rechaza, tenés un período de gracia con acceso completo para regularizarlo.
Vencida la gracia, el consultorio pasa a solo lectura: se puede consultar y exportar todo, pero no cargar datos nuevos. Al acreditarse el pago, el acceso vuelve a ser completo.
Sin permanencia, sin pérdida de datos.
Podés cancelar desde Suscripción en cualquier momento. El consultorio pasa a solo lectura al terminar el período pagado.
Tus datos siguen disponibles para consultar y exportar. A los tres meses sin suscripción se borran: te avisamos por correo 30 y 7 días antes. Antes de eso, descargá la exportación completa desde Suscripción.
¿No resolviste tu duda? Escribile a soporte.